Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Florian Edgar Rützel, Am Klosterkopf 7, 36137 Großenlüder, Deutschland, info@cobyshundeladen.de, Telefon: 06650 981459) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.          

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

 

Retourenabwicklung

Bitte melde deine Artikel, die du gerne zurückgeben möchtest, vorab per Email (info@cobyshundeladen.de) an. Folgende Informationen müssen in der Email gemäß der Vorlage enthalten sein:

 

Retourenanmeldung

- Name des Bestellers
 -Bestell-/Rechnungsnummer
- Artikelbezeichnung
- Anzahl
- ggf. Telefon-/Handynummer für Rückrufe

 

Hinweis:

• Sende deine Rücksendung nicht ohne vorherige Anmeldung ein
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Versender
• Nach der Anmeldung hast du 14 Tage Zeit, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei Coby’s Hundeladen eingegangen ist
• Gehen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um
• Produkte müssen vollständig und sauber zurückgegeben werden
• Produkte mit begrenzter Haltbarkeit, wie Futter oder Snacks, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
• Die Ware muss ungeöffnet und unbeschädigt sein
• Annahmeverweigerungen an der Tür ohne Rücksprache verursacht Kosten, die in Rechnung gestellt oder abgezogen werden
• Produkte, die mit einer festgelegten Mindestbestellmenge verkauft werden, dürfen nur in der festgelegten Mindestmenge und nicht einzeln zurückgegeben werden
• Bewahre deinen Versandnachweis auf. Du bist verantwortlich für die Rücksendung an Coby’s Hundeladen
• Sollten die Richtlinien nicht eingehalten werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder nur einen Teil des Rechnungsbetrags zu erstatten
• Nach Eingang und Prüfung der Retoure erhältst du innerhalb von 7 Tagen dein Geld zurück
• Transportschäden unbedingt innerhalb 48 Stunden mit Bild an info@cobyshundeladen.de melden

 

Richte Deine Rücksendung an:

Florian Edgar Rützel
Coby’s Hundeladen
Am Klosterkopf 7
36137 Großenlüder


Bereits bei der Bestellung angefallene Versandkosten werden erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, erstatten wir diese Kosten nicht. Rücksendekosten für die Rückgabe Ihrer Bestellung werden nicht erstattet.